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卖家多次发错货买家经济损失怎么办

时间:2025-05-25|栏目:青田刑事律师|
卖家多次发错货,买家有权要求赔偿。根据《消费者权益保护法》,卖家应确保商品无误,发错货需承担相应责任。若不及时处理,买家可能面临经济损失扩大,影响购物体验及信任度。
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卖家发错货应赔偿。操作如下:1. 首先与卖家协商,要求退款或换货,并明确快递费由卖家承担;2. 若卖家拒绝,立即收集证据,如订单截图、发货凭证等;3. 向平台客服投诉,提交证据,要求平台介入处理,确保获得赔偿。
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对卖家多次发错货,买家可协商退款或换货,并索要快递费补偿。若协商无果,可向平台投诉,由平台介入处理。选择方式时,应考虑效率与自身权益最大化。

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