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抽中的免单付款后返还

吴亮律师2025-08-06青田刑事律师

用户可能进一步想问的是:商家在消费者抽中免单后仍要求先付款再返还,这种行为是否合法?从法律角度看,商家此行为若事先明确告知消费者,并确保返还流程合法合规,且不侵犯消费者权益,则一般视为合法营销手段。
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商家应事先在活动规则中明确说明免单抽取、付款及返还流程,确保消费者知情权。返还时,应通过正规渠道如原支付路径进行退款,保留退款记录作为凭证。同时,商家需遵守相关消费者权益保护法规定,不得设置不合理退款条件。
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消费者可直接咨询商家要求解释并出示活动规则。若商家无法提供或规则不明确,消费者有权拒绝先付款,并可向消费者协会或市场监管部门投诉。处理方式包括协商、投诉举报及法律诉讼等,具体选择应根据实际情况及损害程度决定,以维护自身合法权益为首要原则。

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